[NIC Chile] NIC Chile informa sobre incidente de indisponibilidad de los servicios web y medidas correctivas para sus clientes

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NIC Chile informa que el pasado jueves 12 de septiembre sufrió la 
pérdida de conectividad entre sus centros de datos en la ciudad de 
Santiago, lo que generó la indisponibilidad de los servicios web para 
sus clientes. Este incidente se produjo alrededor de las 13:20 horas, 
originado por el daño en un empalme de fibra óptica en el centro de la 
ciudad y se extendió hasta las 22:00 horas del mismo día.

Cabe señalar que esta situación no afectó el servicio de resolución de 
nombres (DNS) para los dominios .CL.

Entendiendo los problemas que ha ocasionado esta emergencia, se 
extenderá hasta el lunes 16 de septiembre el plazo para que nuestros 
clientes puedan completar los procesos de pago de tarifas por concepto 
de renovaciones y restauraciones de dominios por vencer.

Lamentamos los inconvenientes que esta suspensión haya ocasionado y 
estamos trabajando para que este tipo de situaciones no se repitan en el 
futuro.

NIC Chile <https://www.nic.cl/index.html>
Santiago, 13 de septiembre de 2024.

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Acerca de NIC Chile

NIC Chile, centro perteneciente a la Facultad de Ciencias Físicas y 
Matemáticas de la Universidad de Chile, es el encargado de la 
administración del Registro de Nombres de Dominio .CL, que identifica a 
Chile en la red Internet. Desde este rol, es responsable frente a la 
comunidad local y global de su funcionamiento de manera segura y 
eficiente, para permitir que personas, empresas e instituciones 
construyan su identidad en Internet, bajo .CL.
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